شروط الخدمة

نظرة عامة
مرحبًا بك في Quov! تشير كلمات “نحن” و“لنا” و“خاصتنا” إلى Quov. تقوم Quov بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوق منسّقة لك (ويُشار إليها باسم “الخدمات”). يتم تشغيل Quov بواسطة Shopify، مما يمكّننا من تقديم الخدمات لك.تصف الشروط والأحكام أدناه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها هنا (ويُشار إليها باسم “شروط الخدمة”) حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة عن حقوقك القانونية وتشمل مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة أو سياسة

الخصوصية، يجب عليك عدم استخدام أو الوصول إلى خدماتنا.القسم 1 - الوصول والحسابمن خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من القُصَّر المعالين لديك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تمتلكها أو تشتريها أو تديرها.لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح المتاجر الإلكترونية أو شراء المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.القسم 2 - منتجاتنالقد بذلنا كل جهد ممكن لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتجات عما يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز وإعداداته.لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة ستطابق توقعاتك أو تكون مطابقة لما يظهر في المتجر الإلكتروني.جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا. كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، وقد نحدد كميات المنتجات المتاحة لأي شخص أو منطقة جغرافية.القسم 3 - الطلباتعند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. تحتفظ Quov بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب. لا يتم قبول الطلب إلا بعد تأكيده من Quov.يجب أن نستلم الدفع ونعالجه قبل قبول الطلب. يرجى مراجعة طلبك جيدًا قبل الإرسال، حيث قد لا نتمكن من إلغاء الطلب بعد قبوله. إذا لم نقبل الطلب أو قمنا بتعديله أو إلغائه، سنحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف.

·        تخضع مشترياتك لسياسة الاسترجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا .

أنت تقر بأن مشترياتك للاستخدام الشخصي أو المنزلي فقط وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفوترة

الأسعار والخصومات والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المطبق هو السعر الساري وقت تقديم الطلب كما يظهر في تأكيد الطلب.لا تشمل الأسعار الضرائب أو الشحن أو الرسوم الجمركية ما لم يُذكر خلاف ذلك.قد تختلف الأسعار في المتجر الإلكتروني عن المتاجر الأخرى. قد نقدم عروضًا ترويجية تخضع لشروط منفصلة، وفي حال التعارض تكون شروط العرض هي السارية.أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع دقيقة وكاملة، وتحديثها عند الحاجة.القسم 5 - الشحن والتسليمنحن غير مسؤولين عن تأخيرات الشحن أو التسليم. جميع أوقات التسليم تقديرية وغير مضمونة.نحن غير مسؤولين عن تأخيرات شركات الشحن أو الجمارك أو أي أحداث خارجة عن إرادتنا. بعد تسليم المنتجات لشركة الشحن، تنتقل إليك ملكية المنتج ومخاطر فقدانه.القسم 6 - الملكية الفكريةجميع الخدمات بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور والتصميمات والمحتوى مملوكة لـ Quov أو لشركائها أو مرخصيها ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية.يُسمح لك باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أو نشر أي محتوى دون إذن مسبق.أسماء وشعارات Quov وShopify هي علامات تجارية محمية.القسم 7 - الأدوات الاختياريةقد نتيح لك أدوات من أطراف ثالثة دون أي ضمان أو مسؤولية. استخدام هذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة.القسم 8 - روابط الطرف الثالثقد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو أي ضرر ناتج عن استخدامها.القسم 9 - العلاقة مع ShopifyQuov تعمل بواسطة Shopify، لكن جميع عمليات البيع تتم مباشرة بينك وبين Quov. Shopify غير مسؤولة عن أي معاملات أو أضرار ناتجة عنها.القسم 10 - سياسة الخصوصيةتخضع جميع البيانات الشخصية التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وباستخدام الخدمات، فإنك توافق على هذه السياسة.بما أن الخدمات مستضافة بواسطة Shopify، فقد يتم جمع بياناتك ومعالجتها ومشاركتها مع أطراف أخرى داخل أو خارج بلدك بهدف تقديم وتحسين الخدمات.القسم 11 - التعليقات 
إذا قمت بإرسال أو رفع أو نشر أو إرسال عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى أي أفكار أو اقتراحات أو تعليقات أو مراجعات أو خطط أو محتوى آخر (ويُشار إليها مجتمعة باسم “التعليقات”)، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام هذه التعليقات وإعادة إنتاجها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها في أي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري.قد نستخدم هذا الترخيص، على سبيل المثال، لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتحسينها والترويج لها، ولتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.أنت تقر وتضمن أيضًا أن:
(1) لديك الملكية أو جميع الحقوق اللازمة للتعليقات؛
(2) أنك كشفت عن أي تعويض أو حوافز تلقيتها مقابل تقديم التعليقات؛
(3) أن تعليقاتك ستلتزم بهذه الشروط.نحن غير ملزمين بـ:
(1) الحفاظ على سرية تعليقاتك؛
(2) دفع أي تعويض عنها؛
(3) الرد عليها.يجوز لنا، ولكن دون التزام، مراقبة أو تعديل أو حذف أي تعليقات نراها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو إباحية أو فاحشة أو غير مقبولة أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو هذه الشروط.أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو غيرها. كما توافق على ألا تحتوي تعليقاتك على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فيروسات أو برامج ضارة.القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تحتوي الخدمات أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو يتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو الشحن أو التوافر.نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات غير صحيحة في أي وقت دون إشعار مسبق، حتى بعد تقديم الطلب.القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
يُسمح لك باستخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط. لا يجوز لك استخدام الخدمات بشكل مباشر أو غير مباشر في أي من الحالات التالية:

·        لأي غرض غير قانوني أو ضار

·        انتهاك القوانين أو اللوائح

·        انتهاك حقوق الملكية الفكرية

·        الإساءة أو التشهير أو الإيذاء أو التهديد

·        نشر معلومات مضللة

·        إرسال رسائل دعائية أو مزعجة (سبام)

·        انتحال شخصية أي شخص أو جهة

·        أي سلوك يضر بالخدمة أو المستخدمين

كما توافق على عدم:

·        تحميل فيروسات أو برمجيات خبيثة

·        نسخ أو إعادة بيع أي جزء من الخدمات

·        جمع بيانات الآخرين الشخصية

·        استخدام أساليب الاختراق أو التصيد أو التجسس

·        التلاعب بميزات الأمان

ونحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء حسابك في أي وقت دون إشعار إذا خالفت هذه الشروط.القسم 14 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء الاتفاق أو وصولك إلى الخدمات في أي وقت دون إشعار. وتظل مسؤولاً عن أي مبالغ مستحقة حتى تاريخ الإنهاء. بعض الأقسام تستمر بعد الإنهاء مثل: الملكية الفكرية، التعليقات، إخلاء المسؤولية، تحديد المسؤولية، التعويض، وغيرها.القسم 15 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
المعلومات المقدمة عبر الخدمات هي لأغراض معلومات عامة فقط، ولا نضمن دقتها أو اكتمالها. استخدامك لهذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة.يتم تقديم الخدمات والمنتجات “كما هي” و“حسب توفرها” دون أي ضمانات من أي نوع، بما في ذلك الجودة أو الملاءمة أو عدم الانقطاع أو الأمان.القسم 16 - تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Quov أو Shopify أو أي من موظفيها أو شركائها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الإيرادات الناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.القسم 17 - التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية Quov وShopify من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناتجة عن:

1.      انتهاكك للشروط

2.      مخالفتك للقوانين أو حقوق الآخرين

3.      استخدامك للخدمات

القسم 18 - قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يظل باقي الاتفاق ساريًا.القسم 19 - التنازل والاتفاق الكامل
عدم تطبيق أي حق لا يعني التنازل عنه.تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا، وتلغي أي اتفاقات سابقة.القسم 20 - التنازل (التحويل)
لا يمكنك تحويل حقوقك أو التزاماتك دون موافقتنا، بينما يمكننا نحن تحويلها دون إذن منك.القسم 21 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة أو الولاية التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ Quov، ويتم حل النزاعات أمام محاكم تلك الولاية.القسم 22 - العناوين
العناوين في هذه الوثيقة هي للتسهيل فقط ولا تؤثر على التفسير القانوني.القسم 23 - تغييرات شروط الخدمة
يجوز لنا تعديل الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الخدمات يعني قبولك للتعديلات. سيتم إعلامك بالتغييرات المهمة وفقًا للقانون. القسم 24 - معلومات التواصل
للاستفسارات حول شروط الخدمة، يمكنك التواصل عبر:
customer.service@quov-eg.comمعلومات التواصل:
customer.service@quov-eg.com